Questions fréquentes

Notre activité principale est l’impression 3D à la demande (FDM). Nous proposons aussi la modélisation 3D, le scan 3D et des finitions, et sur demande l’impression résine, l’usinage CNC et la découpe laser.

STL, 3MF, STEP (STP), OBJ, AMF et SVG. Vous voyez votre pièce en 3D dès le dépôt du fichier.

Envoyez-nous un croquis, un plan, des photos ou la pièce elle-même. Nous modélisons la pièce pour vous, ou nous la scannons avec une précision de 0.05 à 0.1 mm.

Oui, un compte gratuit permet de voir les prix et de suivre vos demandes. Vous pouvez le créer avec votre e-mail ou votre compte Google.

Notre logiciel tranche votre pièce comme pour l’impression réelle : le prix dépend de la matière utilisée, du temps d’impression, de la précision, de la quantité et des finitions. Le prix affiché comprend la TVA et la livraison.

Le délai habituel est de 1 à 2 jours ouvrables une fois le fichier reçu et la commande confirmée. Les grandes séries et les pièces à modéliser prennent plus de temps : nous vous indiquons le délai dans l’offre.

Oui. Pour plusieurs pièces, nous calculons combien en tiennent sur un plateau et répartissons le temps machine, ce qui réduit le prix par pièce.

Le mode de paiement est indiqué dans notre offre confirmée. Sauf indication contraire, nous lançons la production après réception du paiement.

Jusqu’à 256 × 256 × 256 mm en une pièce. Au-delà, nous étudions votre pièce et proposons de l’imprimer en plusieurs parties assemblées.

Cela dépend de la taille des pièces. Pour donner un ordre d’idée, nous imprimons plus de 30 kg de filament par jour.

Notre outil cherche automatiquement la meilleure position : une face plane sur le plateau, peu de supports et une faible hauteur. Vous pouvez aussi garder l’orientation de votre fichier ou tourner la pièce vous-même.

Oui, par La Poste dans toute la Suisse. Vous pouvez aussi retirer votre commande à Genève.

Oui. Vos fichiers sont stockés sur notre propre serveur en Suisse et ne servent qu’à chiffrer et produire votre commande. Ils ne sont ni partagés ni publiés.